本課程探討進(jìn)階的銷售技巧，讓學(xué)員獲得策略性運(yùn)用“競(jìng)爭(zhēng)銷售流程”的能力。課程中學(xué)員將學(xué)到如何透過運(yùn)用一個(gè)分析和執(zhí)行的持續(xù)性流程，來評(píng)估自己在競(jìng)爭(zhēng)狀況中的位置，并且將這些相關(guān)信息運(yùn)用在與客戶的對(duì)談中。

戰(zhàn)勝贏家對(duì)手分兩個(gè)階段，評(píng)估階段和運(yùn)用階段。在第一階段，學(xué)員會(huì)先決定出，與客戶聯(lián)絡(luò)之前，所需的準(zhǔn)備事項(xiàng)。在這個(gè)過程中，需要具備分析與策略性的思考方式。學(xué)員將學(xué)習(xí)探究三個(gè)主要構(gòu)面：客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己，以決定在充滿競(jìng)爭(zhēng)的情形環(huán)境中所產(chǎn)生的結(jié)果。第二階段，業(yè)務(wù)人員將使用他們所發(fā)展出來的策略與銷售技巧，來管理在銷售對(duì)談中所面臨的銷售競(jìng)爭(zhēng)情況。