良好的計劃有助于日常運(yùn)作更加順利，同時還能加強(qiáng)團(tuán)隊成員的工作動機(jī)，規(guī)劃的第一步是先決定績效標(biāo)準(zhǔn)。選擇績效標(biāo)準(zhǔn)需要考慮組織的整體目標(biāo)、顧客的需求、能夠獲取的資源、以及單位本身的優(yōu)勢與弱勢。良好的績效標(biāo)準(zhǔn)是明確的、可衡量的、可達(dá)成的、以成果為導(dǎo)向的、以及具時間架構(gòu)。本課程將協(xié)助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人熟悉訂定績效標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并與團(tuán)隊成員溝通讓其一起參與規(guī)劃，提高團(tuán)隊成員投入度進(jìn)而提升工作績效。
課程效益
★ 定義長期目標(biāo)、短期目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
★ 讓部屬參與制訂個人的績效標(biāo)準(zhǔn)
★ 運(yùn)用具體的行動語言，找出并訂定明確的、可衡量的、可達(dá)成的、以成果為導(dǎo)向的、以及具時間架構(gòu)的績效標(biāo)準(zhǔn)
★ 為所有績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置時限
★ 和部屬協(xié)商，訂定以S.M.A.R.T.為準(zhǔn)的有效績效標(biāo)準(zhǔn)
★ 舉行個別的檢視會議，監(jiān)控團(tuán)隊成員邁向目標(biāo)的進(jìn)度
課程時長
3小時
課程授權(quán)
授課方式
講師講解
講師帶領(lǐng)練習(xí)
個人練習(xí)
小組練習(xí)
閱讀
影片
幻燈片放映
活動競賽
雙人練習(xí)
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