我們都害怕變革，也抗拒變革，但是，如果先讓我們知道變革，以及變革的原因，我們就比較不會抗拒它，尤其是讓我們參與變革的決策，抗拒變革就會大大的降低。

對團隊成員來說也是一樣，在工作上要成功的導入變革，好的方法就是事前妥善的規(guī)劃，把相關的團隊成員的意見納入考慮，并讓他們完全知悉狀況，為他們排除疑慮，以解決并消除抗拒。